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開展養老護理員培訓 提升養老服務質量

魏都養老:讓老人享受高質量服務

摘要: 如今,老齡化趨勢日益嚴峻,解決“明天我們如何養老”這一問題已經成為刻不容緩的重大民生問題。

如今,老齡化趨勢日益嚴峻,解決“明天我們如何養老”這一問題已經成為刻不容緩的重大民生問題。

近年來,魏都區始終把養老服務作為民生工作的頭等大事來抓,按照建設“幸福魏都”、讓每位老人都“老有所養”“老有頤養”這一目標,著力打造“15分鐘養老服務圈”,初步形成了“居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合”的“399”養老服務模式。8月12日,為進一步推動魏都區養老服務業的提升和發展,魏都區養老護理員培訓班開班,來自該區15家養老機構的80名養老護理員免費參加了此次培訓。

養老服務,是朝夕相伴的用心、用情、用力。近年來,魏都區委、區政府積極運用有解思維破解難題,通過 “新建、改擴建、租賃、置換”等多種方式,加大財政投入力度,大力實施城區養老服務網絡工程。按照“?;径档拙€”的要求,魏都區通過政府購買服務的方式,對轄區生活困難老人、失獨老人、優撫對象等群體,根據不同情況提供基本養老服務,確保轄區老人“老有所養”;同時,對養老機構的建設及運營給予強有力的政策和資金扶持,先后吸引了河南安泰養老、河南陶然養老、河南德合養老等專業養老機構入駐,極大地提升了轄區養老的社會化、專業化水平。

自2016年以來,魏都區成功探索并實踐“399”養老服務模式,養老設施建設堅持“區、街道辦事處、社區”三級三類三個層次,“大、中、小”三種規模合理配置,“高、中、低”三個層次功能互補,做到規劃、制度、設施、標識、標準、管理、平臺、配送、培訓9個統一,強化長期托養、日間照料、居家養老、醫養結合、文化大院、老年黨建、民意收集、老年學校、善孝教育9大功能。目前,魏都區已建成區級福利中心1個,街道辦事處綜合養老服務中心13個、社區日間照料中心86個,養老床位2350個。同時,經過深入探索,魏都區在全省率先建立了醫養結合的養老新模式,轄區13個綜合養老服務中心、86個日間照料中心均與醫院、社區衛生服務中心簽訂了長期合作協議,由全科醫生提供24小時“守候式服務”,確保老人不僅要住得舒心,還要住得放心。

如果說醫養融合追尋的是健康生活,那么,利用信息化手段推進養老服務則是該區探尋更優生活的又一實踐。按照“線上線下、虛實結合”的服務模式,已投入運行的魏都區智慧養老服務網絡平臺正是利用云計算、大數據等,將魏都區老人身份信息、健康狀況及養老服務資源等進行有效整合,通過移動互聯網、手機App和養老服務熱線等方式接收老人求助信息,為轄區老人提供包括助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急、居家照護等專業養老服務,實現了一點即應、一呼即通、一叫即到。如今,“魏都養老”已成為全國養老服務領域有特色、叫得響的一張名片。

然而,進入人口老齡化快速發展期,養老服務需求的急劇增加,導致養老護理人才的缺口越來越大,特別是養老機構管理人員和具備專業技能的護理人員。據統計,魏都區60歲以上的老年人有7.5萬人,占全區總人口的15%。與之形成鮮明對比的是,魏都區從事老年人照料工作的護理人員僅200余人,而且大多數專業知識和技能水平不高。這已經成為制約魏都區養老服務業發展的一大問題。

“除了老齡化速度加快外,老年人口內部結構也在發生變化,高齡老年人和失能、半失能老年人數量快速增長。此外,隨著生活質量的提高,老年人不僅需要生活照料、醫療康復等基本需求,還需要更多的精神護理與慰藉。養老護理已經不是傳統意義上僅僅照顧老人吃喝拉撒睡的工作,養老護理員除具備基本護理能力外,還應具備更多的如醫學、心理學乃至社會學的知識。因此,盡快建立一支穩定的、專業化程度較高的養老服務從業人員隊伍,既是魏都區養老服務業快而穩發展的要求,也是老年人及其家屬的強烈愿望?!蔽憾紖^民政局局長張明虎說。

養老護理員,是老年人生活的護衛者、民生惠老政策的具體執行者、養老服務的直接輸出者。護理人員在整個養老服務行業中的作用至關重要,其素質最終決定著養老水平的高低。想要更加專業、周到地服務老年人,少不了要對養老護理員進行系統、專業的培訓。為老年人翻身側臥、教老年人使用拐杖、現場對手臂紅腫的老人進行熱敷處理……記者在培訓現場看到,參加培訓的養老護理人員2人一組,一邊進行日常照料實踐操作,一邊細心做好筆記,記錄相關操作要領和注意事項。這些參加培訓的養老護理員中既有在養老機構工作多年的老員工,也有新入職的護理員。大家認真聆聽,專心做筆記,與老師積極互動,為今后更好地開展工作打下堅實基礎。

據介紹,此次培訓為期5天,魏都區民政局通過政府購買的方式,由河南安泰養老服務有限公司承辦,由市人民醫院多個重點科室具有長期護理經驗的護士長及科室主任等授課,采用“理論授課+實訓操作”的方式,為一線養老護理員講授老年人日常照料、基礎護理、康復護理、心理疏導等內容。此次培訓,進一步提高了養老護理員的專業技能,使他們以更標準、更規范的操作,以更安全、更專業的技能更好地滿足廣大老年人的養老需求,促進魏都區養老服務業上檔次、上水平,逐步實現規范化管理。

“讓老年人擁有幸福的晚年,后來人就有可期的未來。就像我們魏都養老的標志,雙手托起、呵護著兩個老人。養老護理員的一雙手托起的不僅僅是老年人的幸福晚年,也是你我的明天?!睆埫骰⒄f,今后,魏都區民政部門將在開展養老護理員培訓的基礎上,增點擴面,逐步加大對養老機構各類人員的培訓力度,力爭形成系統全面的培訓體系,切實推動魏都區養老服務質量持續提高。

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